سياسة الإرجاع والاستبدال
رضاك عن منتجاتنا هو أولويتنا في يونيك فيرنتشر. إذا لم تكن راضياً عن طلبك لأي سبب، يمكنك الإرجاع أو الاستبدال وفقاً للشروط التالية.
شروط الإرجاع
- يمكن إرجاع المنتج خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية غير مستخدم وغير مجمّع
- يجب الاحتفاظ بالتغليف الأصلي والفاتورة
- لا يُقبل إرجاع المنتجات المصنوعة بمقاسات أو مواصفات خاصة حسب الطلب
إجراءات الإرجاع
- تواصل مع خدمة العملاء خلال مدة الإرجاع
- أرسل صور للمنتج مع رقم الطلب
- سيتواصل معك فريقنا لترتيب استلام المنتج
- بعد الاستلام والفحص، تتم معالجة الاسترداد خلال 7 أيام عمل
استرداد المبلغ
يُستردّ المبلغ كاملاً في حال العيب أو الخطأ من جانبنا. في حال الإرجاع لأسباب شخصية، تُخصم تكلفة الشحن.